Não sei se sabem, mas no dia seguinte que passou a reportagem da Record sobre carreteiros parados mais de 24 horas na Libra, sem banheiro e condições de sairem, apareceram 3 cantores famosos para verem de perto a situação. Eram nada mais, nada menos que Erasmos Carlos, Giberto Gil e o Rei Roberto Carlos.
A Reporter perguntou ao Erasmo o que ele estava fazendo lá, e ele respondeu com um refrão de sua musica: Eu não posso mais ficar aqui.... a esperaaaaarr.
E voce Gilberto Gil? perguntou a reporter.
Tô cansado de esperar.....que voce me carrégueeee..
Então a reporter perguntou pro Rei, e ele respondeu... São muitas remoções...

Podemos chamar de incrível mas aconteceu hoje conosco, o que poderíamos chamar de atendimento excelente por parte da Libra.
Agendamos um veículo de placa GUZ-1158, Motorista Alec, das 17:00 as 18:30 hs (2/2/2012).
Esse motorista deu entrada as 17:40 hs e saiu carregado com dois containeres de 20 as 18:08hs conforme REM de nº. RSM 599443.
28 minutos entre entrar, carregar 02 containeres e sair.
Isto só nos prova que o bom atendimento é possivel.
Raclamamos quando temos que reclamar, mas também temos que elogiar quando é o caso citado acima.
Parabéns Libra, e peço que se empenhem em manter ou tentar manter esse nível de atendimento operacional.

quem dá da sorte. cara não é porque isso aconteceu uma vez que ficou bom. para de sonhar que a libra melhorou alguma coisa. acidentes acontecem.

Boa noite a todos.
Será que alguem tira minhas duvidas?
Gostei muito deste site, e pergunto a quem possa me responder.
Minha trade importou p/nós, equipamentos que estávamos precisando com urgencia. Ficamos empolgados e acompanhando os passos do conteiner desde a sua expedição. Ao desembarcar no Rio, começou o stress. Nosso despachante pagou as taxas e nos acompanhou a peregrinação quanto as buracracias. Quando estva tudo Ok para retirar o bendito conteiner, nossa transportadora recebeu os docs e tentou agendar a retirada no Terminal 1 Rio que vcs chamam de Libra. Só que o ctn estava vencendo armazenagem no dia seguinte e minha transportadora não conseguiu agendar dizendo que não tinha janela (janela que eu saiba tem na minha casa ou é chamada de windows). Me restou pagar um tal de extraordinário para eu conseguir ter minhas peças ou pagar novo período de armazenagem.
Como acompanhei passo a passo todos os meus contratados, acredito até então que não houve incopetencia de nenhuma das partes de meus contratatos. Pergunto então: Eu importei apenas 1 conteiner, como acontece com grandes importadores que trazem dezenas de conteiners? Eles também passam por isso? Eles alegaram através de sistema, não horario disponivel para atendimento, mas se eu paguei um extra, ele arrumaram uma vaguinha p/mim, então me sugere que eles tinham condições operacionais de me atender. Como é isso? Não entendi até agora. Estou me sentindo lesada. Será que foi só comigo? Isso é normal?
Alguem me oriente ou me explique por favor, pois temos outras importações para acontecer e preciso de orientações e entender melhor este processo.
Muito grata a quem puder me ajudar neste espaço.

Realmente, quando falamos de terminais operadores de vazios ou, cheios, a briga é longa, parece que estamos "pedindo favor", em muitos casos, devemos suplicar ao ser divino na liberação dos veículos transportadores.

Fala Johnny. Espero que esteja bem em sua nova empreitada, e te desejo tudo de bom e de melhor. Que Deus te abençoe. E acho que vc esta certo te apoio, pricipalmente em se tratando de coletar containeres cheios no porto, pois na minha opinião, agendamento é atendimento com hora marcada, e de que vale isso se isso não acontece? Meu médico me agenda as 9:00hs e eu tenho que estar lá na hora combinada, se eu chegar atrasado ele me pede para remarcar sem custos.

Quero deixar a minha insatisfação com o terminal Libra, só querem cobrar, tem um péssimo atendimento e não tem respeito pelos carreteiros e nem transportadora.

Concordo com você, meu amigo...
Se eu tivesse um filho, com o signo de “libra” eu largo de mão, rsrsrrssrsr filho feio não tem pai...!
Vamos nessa!

O terminal MSC entrega de vazio, não tem estacionamento para as carretas e o atendimento e péssimo.
Será que tem alguém para nos ajudar?

Parabens para a TTC Caju/RJ quanto a recebimento de unidades vazias. Rápida e eficiente. Continue assim.